在快公司欧洲创新节（Fast Company European Innovation Festival)上，来自Snap、SoulCycle、SOHO House的高管们将目光聚焦在了高科技时代的人际互动理念上。

科技如何改变并巩固新的社群？

在高度发达的社会如何维护社群精神？

从左到右：Fast Company高级编辑Amy Farley，Soho House CCO Chloe Macintosh，SoulCycle联合创始人Julie Rice、Snap合伙人副总裁Ben Schwerin

随着科技将我们进一步带向了正在扩张的虚拟世界，现实社群的概念受到了质疑。

从工作到社交环境，当人际互动从技术层面上来说没有必要时，这样的互动还重要吗？

物理纯粹主义者们表示不用担心，因为在先进的数字时代，人与人之间的联系只会越来越重要。

在快公司欧洲创新节上，三位来自科技领域的高管就这一问题进行了讨论，并一致认为如果想要保持相关性，品牌方就应该把社群之间的联系放在市场战略第一位。

 SoulCycle的联合创始人兼WeWork的合伙人朱莉·莱斯（Julie Rice）表示：“对于数字化优先的品牌来说，它允许人们利用广泛的人际网络建立联系，这样你就可以加入全球范围内的社区。但说到底，人们真正需要的还是当地社区。在那里，你可以真实的触碰到、感受到并亲眼看着大家。我相信无论我们在数字虚拟世界里走得多远，人们总会渴望回到现实，面对面联系。”

 SoulCycle的联合创始人、WeWork的合伙人朱莉·莱斯（Julie Rice）

在社交媒体的背景下，Snap的合伙人副总裁本·施威林在对话中引用了“150定律”（即著名的“邓巴数字”，由英国牛津大学的人类学家罗宾·邓巴（Robin Dunbar）提出）。

该数据表明一个人能与其他人建立的稳定关系数量是有限的。也就是说，仅仅只在15个朋友或同事身上，人们就花了三分之二的时间来维持关系。因此，当你在某个平台上拥有了大量的粉丝，有了一定影响力的地位、获得一些品牌交易或广告收入等额外收入时，你所发布的内容会越来越没有自己的风格。

“现在的人都只会对点赞，评论这些虚荣指标做出反应，”施威林说，“与其在网络上分享你的真实感受或你正在做的事情，还不如策划一个虚拟角色。”施威林认为Z世代（出生在1995-2015的人）正在改变这种畸形心态，他们将更多心思花在现实生活中15个最亲密的朋友身上，而不是在成千上万人的网络舞台上展示自己。

 Snap的合伙人副总裁本·施威林（Ben Schwerin）

“这一代人很少公开分享自己的生活，对他们来说更有兴趣与最重要的人建立更紧密的关系。”施威林说，“我们在开发产品时都是基于这一理念。”

另一方面，施威林认为拥有数十亿用户的大平台有责任进行自我监管。

“这些平台已经变得十分强大，以至于将权力交给以营利为目的的人手中也许不是一件好事。”施威林说道，“我们应该在一开始就以正确的方式开发产品，尽最大的努力保护我们的社区，而不应以反向设计产品来试图解决问题。”

SOHO House的CCO克洛伊·麦金托什（Chole Macintosh）

SOHO House的CCO克洛伊·麦金托什（Chole Macintosh）认为，（SOHO House）重新连接物理空间的概念实际上引发了一场新的商业冒险。该公司目前在这方面处于初期阶段，麦金托什将其描述为亲密和性行为领域的一个自我护理品牌。

“当我们进行数字化交流时，我们的交流里面已经少了很多情绪，”麦金托什说， “你会看到越来越多这样的情况发生，很多人都已经不知道怎么表达情感了。在我看来，性行为这种生活方式：它不仅对我们的健康有益，也有助于提升我们的情感表达能力和与他人联系的能力。”

在这一点上，莱斯认为：“我们应该创造一个品牌——引发人们进行对话，这能够帮助他们找到适合自己的方式去实现那些梦想及抱负，以及可以找到自己的同类人。”